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校招回顾|我的宝洁校招全记录

管培圈 2022-10-03

The following article is from Melody 阿清 Author 阿清

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我的秋招日记——宝洁

作者| Melody 阿清

来自管培圈

大家都知道,宝洁春招隆重启动啦!
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为了帮助小伙伴更好地准备宝洁

圈圈邀请粉丝分享宝洁应聘经历

涵盖面试全流程、面试问题、宝洁八大问的准备思路及复盘和总结。

想入宝洁的小伙伴,搓搓小手收藏起来 ✌️


今年宝洁秋招的一个方针是:早申请,早面试,早offer。全网最早的offer9月底就发了。网申时间是9.15-10.8,一人可申请两个志愿。

我申请的是宝洁CBD(Customer Business Development),客户生意发展部。

和其他快消企业的面试相比,宝洁只有两轮单面,从形式上来看是最简单的。至少没有不确定性很大的群面,也不会怎么涉及专业性知识,但在behavioral question这块要求也是最高的,怎么回答好,还是有难度的。

 宝洁申请整体时间线 

  • 10.3 网申投递

  • 10.4 完成游戏测评

  • 10.8 收到一面通知

  • 10.9 一面(线上)

  • 10.20 收到二面通知

  • 10.29 二面(线下)

  • 10.29 二面结束20分钟后进程结束


下面梳理了宝洁面试中遇到的问题。

一面(1对1):

  • 自我介绍(中文)

  • 领导力

  • 创新

  • 说服力

  • 就一段实习问遇到的最大的困难

  • 反问


二面(4对1):

  • 自我介绍(英文)

  • 领导力

  • 创新

  • 说服力

  • 合作

  • why CBD

  • 情景题

  • 反问


面试前,我们要梳理一段案例(或者称为"故事")来展现宝洁八大问所对应的能力。

就大家面试后的反馈看,案例的含金量排序是创业≥实习>社团/商赛>学习/科研>生活。绝大多数同学选择的是实习。当然,之前也有讲生活中的例子最终被录用的。

我的建议是,案例认真打磨,能够体现核心素质,这样才能更好的吸引面试官。

主要讲讲二面和我的反思。

我是29号上海场最后参加二面的,一共8位候选人,面试时长一共50分钟。

和一面无打断讲完案例再深挖不同,二面是在讲的过程中有打断,有深挖。

深挖追问的时候我也能有一个清晰的逻辑,目标导向比较明确。自己算是渐入佳境,和面试官互动良好,多次逗笑对方。到后期一度以为我稳了。

领导力我使用的案例和一面一样,是我创办口语训练营的例子。不过这次,我引出了我第二次创办的事情,所以领导力这块就把两次小创业的故事都讲了。

创新,又和一面如出一辙,我仍然用的是一面的例子,讲我是怎么样用私域流量引流,提升转化率的。

说服力和一面也是一样,都是之前讲过的,这时候我已经觉得差不多稳了。

之后又被问到合作的例子,这次我仍然讲了和自己专业相关的事例。


正当我信心满满的乘坐地铁回家时,却发现应聘状态发生了变化,眼泪夺眶而出。

后来的一段时间,我一直寻找自己二面失败的原因,总结了几条: 

最主要的原因,还是归结于例子不够吸引面试官。

我所讲的案例全部自己六年的专业背景相关(英语或者翻译),未能展现多面的自己。

一面中,面试官问了我在LV实习遇到的最大困难,我能够举几个例子,从容应对。这段实习中很多的经历和宝洁所要求的胜任力契合度高,可以更好的展现自己。

到了二面,为了稳妥起见,我在领导力和创新方面选择了最能代表自己的案例,即全部和专业相关的经历,导致实习的经历没有被展现出来。

所以说,案例的选择是非常重要的。

另一个原因,就是我当时太想拿下宝洁offer了,就显得有些过犹不及。

比如,面试中我会使用诸如“我按照目标导向的原则”,“我是一个自我内驱力很强的人”这种过于书面化的表达。

大多数回答,我是先说目标,再拆解,显得有些死板生硬。我太想往宝洁希望要的人去靠拢了,使用了套路,没有展现出活灵活现的自己。

现在回头看,我确实在一面做表现得更真实些。

这里,我给大家的建议是,准备是没问题的,但注意”度“的把握——不要陷到八大问的结构里,保持自己的特点很重要!

在极少数情况下,我在说话的时候没有平视面试官,眼睛会稍微往下看一下前方的桌子。在说到我一定要做成某个具体事例的时候,我还是保持微笑说的。也许应该更狠一点,更坚定一点?I don't know。(建议删除)

当然,也许有人会说,双非出身背景是失败的原因之一,但我不这么看。

如果真的是因为学校背景,那我简历都不会通过筛选,所以这不是原因,同时也能看出宝洁这种企业对于候选人多元背景的包容度。

其实准备宝洁CBD的那段时光,是我今年最充实的一段日子之一。

我对elitism的追求还将继续,和宝洁CBD有关的这一个月也是我人生的一个写照。希望大家也能拥有追求的勇气。

公司需要什么样的人?

对于几乎所有500强企业来讲,答案不是最优秀的人,而是最合适的人

宝洁官方给出了一个标准,合适的候选人应该是领导者,创新者,协作者,高效者,成事者。那么怎样才能找到同时拥有这些特质的候选人呢,这就不得不说到业界著名的宝洁八大问

八大问作为behavioral question的代表,这么多年仍然是宝洁和众多其他企业面试中的重要工具。

我根据八大问在宝洁面试中的重要程度,在每个问题后给出不同数量的小星星。同时,我也在每个问题下写上我认为的关键点。这块我结合知乎博主“小萝卜头”在“如何回答宝洁‘八大问’”中的回答,给出了我的观点。


第一问:举例说明,你如何制定了一个很高的目标,并且最终实现了它 

考察高目标。

重点体现一个高。为什么高,以什么为标准制定的。这里更推荐有可量化的目标。为什么高可以从自身条件(底子差,领域陌生,资源有限...)和外部环境(竞争对手,没人做过...)两大方面分别展开,阐释原因。

目标必须是可执行的,不是天方夜谭。最后必须实现了,必须落地了。

第二问:请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。

考察领导力。

领导力毋庸置疑是宝洁面试中最重要的一个考察点。这个问题在一面和二面中基本上是必问问题,而且是第一个被问到的问题。

真正的领导力不是看你领导了多少人,不是看你这个项目有多牛逼大型。而是没有你,你们团队做不成这件事。在你的领导,所有人都变得更好了,大家都成长了,最终达成了目标。

这边我推荐大家在阐述领导力的时候把「5E模型」考虑进去,看看自己的领导是不是都验证了:

  • envision高瞻远瞩
  • engage全情投入
  • energize鼓舞士气
  • enable授人以渔
  • execute卓越执行

如果你作为leader,确实在团队中实现了5E,那这个案例应该是不错的。

在讲领导力的案例时,我也是建议大家凸显一下困难。

其实几乎每个领导力的成功案例都是会遇到困难的,一般困难就是内忧外患。内忧最经典的就是团队成员意见分歧,起冲突,而外患的代表就是竞争对手。

面试官一般都会追问,有没有遇到过团队成员冲突的情况,你是怎么做的。

而你的回答,刚好回答了说服力和合作这个案例。所以最好领导力里面能有这样一个伏笔,一举两得。

第三问:请详细描述一个情景,在这个情景中你必须搜集相关信息,划定关键点,并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。

考察分析判断决策能力。

重点是你需要从一堆情况中找出关键点。最好在关键点中再找出最应该要解决的问题。也就是说,要找出主要矛盾和矛盾的主要方面。

第四问:举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意愿。

考察说服力。

重点是对方的观点和你的观点都要列出来,同时分析为什他的行不通,你的可以

然后就是说服的过程,你是通过什么方法说服对方的,用了哪些数据或者事实。

最终必须是对方心悦诚服,你们最终完成了项目。(最好是在之后的类似情况中,对方也是采用了你的观点)

第五问:举例证明你可以和他人合作,共同实现一个重要目标。

考察合作。

重点是你们的合作策略。你们的分工是怎样的,氛围如何,最终项目必须是落地了,目标也同样必须是达成了。

第六问:举例说明,你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。

考察创新。

重点不是你做了多么伟大的,填补空白的创新。而是因为传统的方法不行了,需要你创新。

最终是你的想法在当时的情况下是新的,做的事是新的,结果当然也是因为你的创新,这件事成了。

第七问:请举例,你是怎样评估一种情况,并将注意力集中在关键问题的解决。

考察判断优先级。

这一问和第三问很像。第三问重点是从众多选择中找出核心问题。而这一问更关乎你是怎么对不同情况和问题排序,选出priority的。

在这种情况下,时间紧,资源有限,而第三问往往不存在这种限定。

第八问:举例说明你怎样获得一种技能,并将其转化为实践。

考察快速学习。

快速学习能力在各行各业基本上都是需要的。这一问重点是你的学习策略和最终的学习成果。

这里仅总结部分可能被问到的问题:

  • 最有成就感/最自豪的一件事

  • 被别人说服的例子

  • 私帮助别人的例子

  • 制定长期工作计划的例子

  • 通过创新优化工作流程的例子

  • 过去(限定时间)内,最失败的例子

  • 过去(限定时间)内,遇到的最大的困难/挑战

  • DDL提前的例子

  • 没有给到足够信息而完成任务的例子

  • 跨部门沟通,合作,分歧

  • 在不是leader的情况下体现领导力的例子

八大问从过去到现在一直备受“宠爱”自然是有原因的。它用最科学的方法把一个人“挖”得“体无完肤”。可以说,用八大问从不同侧面分析,对自己所有经历审视,怎么都不为过,都不能穷尽其精髓。

以八大问作为导向,深挖自己的经历和简历,看哪些例子可以结合八大问/用八大问套进去。

如果一个例子能用八大问全部过一遍,那这个例子应该作为首选的最佳案例。因为面试官也希望从一个例子中就能以小见大,看到你的诸多素质。同时一个例子也会减轻你的负担。但前提是这个例子同时体现八大问里最重要的几问。

在每个八大问中,总结出自己在这个具体案例中的收获,做得好的,可以改进的。

回答的过程中建议用最经典的STAR原则,使得自己的案例完整清晰。

自己不断深挖,看面试官会问哪些问题,然后准备好可能被问问题的答案。

希望小伙伴们都能面试成功!加油加油!


参考资料:

《基业长青》——【美】吉姆·柯林斯 & 【美】杰里·波勒斯

宝洁空宣趴-客户生意发展部丨宝洁2022校园招聘空中宣讲会

宝洁空宣趴-品牌管理部丨宝洁2022校园招聘空中宣讲会

“小萝卜头”在知乎“如何回答宝洁‘八大问’”中的回答

【超长干货贴】我与宝洁的那些事儿-PS(杭州)从网申到Offer全攻略


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